Klachtenregeling

Is er iets mis met je bestelling of ben je niet tevreden? Laat het ons weten via hello@freakynails.nl. Vermeld je ordernummer en omschrijf je klacht, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Je ontvangt binnen 14 dagen een reactie. Hebben we meer tijd nodig? Dan laten we je binnen die termijn weten wanneer je een inhoudelijke reactie kunt verwachten.

Komen we er samen niet uit? Dan kun je jouw klacht aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.