Algemene voorwaarden - freaky nails

Artikel 1 - Definities

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Artikel 4 - Het aanbod

Artikel 5 - De overeenkomst

Artikel 6 - Herroepingsrecht

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

Artikel 9 - De prijs

Artikel 10 - Conformiteit en garantie

Artikel 11 - Levering en uitvoering

Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Artikel 13 - Betaling

Artikel 14 - Klachtenregeling

Artikel 15 - Geschillen

Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

​

Deze algemene voorwaarden zijn gebaseerd op het model van WebwinkelKeur en aangepast voor Freaky Nails, gespecialiseerd in gel press-on nagels en accessoires.

1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Freaky Nails.

3. Dag: kalenderdag.

4. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten, waarvan de leverings- of afnameverplichting in de tijd is gespreid.

5. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel waarmee de consument of Freaky Nails informatie kan opslaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.

6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

7. Freaky Nails: de onderneming die producten op afstand aan consumenten aanbiedt.

8. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door Freaky Nails georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van elektronische communicatie.

9. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt om een overeenkomst te sluiten zonder dat consument en Freaky Nails gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen

10. Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden van Freaky Nails.

Hoedemakerplein 2 (Estadio Offices - 3e Verdieping)
7511 JP Enschede
Nederland

E-mail: hello@freakynails.nl
KVK: 86706713
BTW: NL864057210B01

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Freaky Nails en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Freaky Nails en consument.

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit niet mogelijk is, wordt aangegeven waar deze voorwaarden kunnen worden geraadpleegd en dat zij op verzoek kosteloos worden toegezonden.

3. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op een wijze die eenvoudige opslag op een duurzame gegevensdrager mogelijk maakt.

4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke productvoorwaarden van toepassing zijn, geldt bij tegenstrijdigheid de voor de consument meest gunstige bepaling.

5. Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig zijn of worden vernietigd, blijft de overeenkomst voor het overige in stand.

6. In situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, geldt de geest van deze algemene voorwaarden.

7. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud worden uitgelegd naar de geest van deze voorwaarden.

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit duidelijk vermeld.

2. Het aanbod is vrijblijvend. Freaky Nails kan het aanbod wijzigen.

3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten. Afbeeldingen van producten op de website zijn bedoeld ter illustratie. Hoewel we proberen onze nagelsets zo nauwkeurig mogelijk te tonen, kunnen kleuren of glansniveaus afwijken door scherminstellingen, belichting of kleine batchverschillen. Deze afwijkingen vormen geen grond voor ontbinding of schadevergoeding.

4. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Freaky Nails niet.

5. Elk aanbod bevat informatie over rechten en verplichtingen die aan aanvaarding zijn verbonden.

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en betaling.

2. Na elektronische aanvaarding bevestigt Freaky Nails direct de ontvangst.

3. Freaky Nails treft passende maatregelen ter beveiliging van gegevens bij elektronische transacties.

4. Freaky Nails kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen van de betalingscapaciteit van de consument en is gerechtigd een bestelling te weigeren of extra voorwaarden te stellen.

5. Freaky Nails verstrekt bij levering o.a. het bezoekadres, informatie over herroeping, garantie en klachtenregeling, tenzij deze informatie al is verstrekt.

6. Bij een duurtransactie geldt dit alleen voor de eerste levering.

7. Iedere overeenkomst wordt gesloten onder voorbehoud van voldoende beschikbaarheid van producten.

1. De consument heeft bij aankoop van producten 14 dagen bedenktijd, ingaande de dag na ontvangst.

2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met product en verpakking.

3. Gebruik maken van het herroepingsrecht kan per e-mail. Na melding heeft de consument nog 14 dagen om het product retour te sturen.

4. Indien na afloop geen melding of retourzending heeft plaatsgevonden, is de koop definitief.

1. Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

2. Bij correcte herroeping wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.

3. Beschadiging door onzorgvuldig handelen kan leiden tot waardevermindering waarvoor de consument aansprakelijk is.

4. Indien wettelijk verplichte informatie ontbreekt, kan de consument niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering.

1. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten zoals:

• producten die op maat zijn gemaakt;

• hygiënische producten zoals press-on nagels of lijm, waarvan de verzegeling is verbroken;

• producten uit een actie, indien expliciet vermeld.

1. Gedurende de vermelde geldigheidsduur worden prijzen niet verhoogd, behalve door wijzigingen in btw.

2. Freaky Nails mag producten met variabele prijzen aanbieden als deze gebonden zijn aan marktfluctuaties.

3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na overeenkomst zijn alleen toegestaan als gevolg van wetgeving.

4. Prijsverhogingen na 3 maanden zijn alleen toegestaan als afgesproken en de consument mag dan opzeggen.

5. Alle prijzen zijn inclusief btw.

6. Voor fouten in prijzen wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

1. Freaky Nails staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en deugdelijke eisen.

2. Wettelijke rechten blijven van kracht, ook bij aanvullende garantie.

3. Klachten moeten binnen 2 maanden na constatering worden gemeld.

4. Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik of bewerking door derden.

1. Freaky Nails behandelt bestellingen zorgvuldig.

2. Levering vindt plaats op het opgegeven adres.

3. Levering vindt normaal plaats binnen 1-3 werkdagen. Bij vertraging wordt de consument geïnformeerd en mag kosteloos ontbinden.

4. Levertijden zijn indicatief.

5. Bij ontbinding wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

6. Indien een product niet leverbaar is, wordt een vervangend artikel geleverd. Herroepingsrecht blijft gelden.

7. Het risico gaat over op de consument bij levering.

1. Consument mag overeenkomsten voor onbepaalde tijd opzeggen met max. 1 maand opzegtermijn.

2. Bij bepaalde tijd geldt hetzelfde tegen einde van de looptijd.

3. Verlengen mag niet stilzwijgend, behalve in specifieke uitzonderingen (zoals tijdschriften).

4. Na een jaar mag een overeenkomst voor bepaalde duur met 1 maand opzegtermijn worden beëindigd.

1. Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethoden.

2. Onjuistheden in gegevens moeten direct worden gemeld.

3. Bij wanbetaling mogen redelijke incassokosten worden doorberekend.

1. Klachten kunnen worden gemeld via hello@freakynails.nl.

2. Freaky Nails beantwoordt klachten binnen 14 dagen.

3. Bij langere verwerkingstijd ontvangt de consument een indicatie van het antwoordtermijn.

4. Als de klacht niet wordt opgelost, ontstaat een geschil.

5. Freaky Nails is niet aangesloten bij een geschillencommissie.

6. Een klacht schort verplichtingen niet op.

7. Bij een gegronde klacht wordt het product vervangen of vergoed.

1. Op overeenkomsten met Freaky Nails is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Aanvullingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen en voor de consument toegankelijk zijn opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Indien Freaky Nails zich in de toekomst aansluit bij een erkend keurmerk of reviewplatform, dan zal zij zich conformeren aan de bijbehorende gedragscode. De consument kan hierover informatie vinden op de website indien van toepassing.